Lunéa Beauty
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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Capsule 5 GmbH
Schillerstraße 4, 2. Obergeschoss
60313 Frankfurt am Main

Vertreten durch die Geschäftsführerin: Tamila Bekirova
Handelsregister: Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 138027
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE453177011

Telefon: +49 162 513 0000
E-Mail: info@luneabeauty.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzerinnen und Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung oder wenn eine Rechtsvorschrift die Verarbeitung gestattet.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Ihre Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Wahrung berechtigter Interessen
  • Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO — ausdrückliche Einwilligung bei Gesundheitsdaten

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird gehostet bei:

united-domains GmbH
Gautinger Straße 10
82319 Starnberg, Deutschland
Amtsgericht München, HRB 294348

Die Server befinden sich in Deutschland. Eine Übermittlung Ihrer Verbindungsdaten in Drittländer findet im Rahmen des Hostings nicht statt.

Beim Aufruf unserer Website erfasst der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles): Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage sowie die IP-Adresse.

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien Betrieb und in der Sicherheit unserer Website. Mit unserem Hoster haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Alle übrigen Cookies — insbesondere für Statistik und Marketing — setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Consent-Management mit CookieYes

Zur Einholung und Verwaltung Ihrer Einwilligung nutzen wir das Consent-Management-Tool CookieYes, betrieben von:

CookieYes Limited
3 Warren Yard, Warren Park, Wolverton Mill
Milton Keynes, MK12 5NW, Vereinigtes Königreich
Registernummer: 13074037

Das Vereinigte Königreich gilt aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission als Drittland mit angemessenem Datenschutzniveau.

CookieYes speichert Ihre Einwilligungsentscheidung sowie technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt der Einwilligung, Browserinformationen und die aufgerufene URL, um Ihre Entscheidung nachweisen und beim nächsten Besuch berücksichtigen zu können.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.

6. Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager ist ein Werkzeug zur Verwaltung von Website-Tags. Er selbst erstellt keine Nutzerprofile und speichert keine Cookies mit personenbezogenen Daten. Er ermöglicht jedoch das Auslösen weiterer Tags, die ihrerseits Daten erfassen können. Beim Laden greift der Tag Manager auf Server von Google zu; dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen.

Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

7. Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mess-ID: G-N1YRTWMYWV).

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website auszuwerten. Erfasst werden unter anderem aufgerufene Seiten, Verweildauer, ausgelöste Ereignisse wie Button-Klicks, ungefährer Standort, verwendetes Endgerät und Browser sowie eine gekürzte IP-Adresse. Die IP-Anonymisierung ist in Google Analytics 4 standardmäßig aktiviert; Ihre IP-Adresse wird vor einer Übermittlung gekürzt.

Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mit Google besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

8. Google Ads Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads und das dazugehörige Conversion-Tracking, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird ein Cookie gesetzt. Besuchen Sie anschließend bestimmte Seiten oder lösen eine Aktion aus – etwa das Absenden einer Anfrage –, können Google und wir erkennen, dass diese Handlung auf die Anzeige zurückgeht. Wir erhalten dabei ausschließlich statistische Auswertungen und können Sie darüber nicht persönlich identifizieren.

Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG und ist jederzeit widerrufbar.

9. Meta-Pixel (Facebook)

Auf dieser Website wird das Meta-Pixel eingesetzt, ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland (Pixel-ID: 1476847927109702).

Mit dem Meta-Pixel können wir das Verhalten von Besucherinnen und Besuchern nachvollziehen, nachdem diese durch Klick auf eine Meta-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dabei werden unter anderem Ihre IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Endgerät und Browser sowie ausgelöste Ereignisse — etwa das Anklicken eines Buttons oder das Absenden eines Formulars — an Meta übermittelt. Sofern Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet sind, kann Meta diese Informationen Ihrem Nutzerkonto zuordnen.

Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta unter facebook.com/privacy/policy.

Über unseren Tag Manager werden die in den folgenden Abschnitten beschriebenen Dienste eingebunden: Google Analytics 4, Google Ads Conversion-Tracking sowie das Meta-Pixel.

10. Schriftarten

Diese Website nutzt Google Fonts, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Aufruf der Seite wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, wobei Ihre IP-Adresse übertragen wird. Der Einsatz erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular einschließlich der dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Verarbeitete Daten: Name, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, gewünschte Behandlungszone sowie Ihre Nachricht.

Nach dem Absenden wird der Inhalt Ihrer Anfrage über WhatsApp an uns übermittelt. Bitte beachten Sie hierzu den nachfolgenden Abschnitt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung eines Vertrags zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen. Wir löschen diese Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Messenger kontaktieren, wird Ihre Anfrage einschließlich aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.

Hinweis zu WhatsApp

Auf unserer Website finden Sie Verlinkungen zu WhatsApp, einem Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Daten — insbesondere Telefonnummer und Nachrichteninhalte — an WhatsApp beziehungsweise dessen Muttergesellschaft Meta übermittelt und dort nach deren Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Eine Übermittlung in Drittländer kann nicht ausgeschlossen werden. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig — Sie erreichen uns ebenso per Telefon, E-Mail oder über unsere Online-Terminbuchung.

Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine Gesundheitsdaten. Für Angaben zu Vorerkrankungen, Medikamenten oder Schwangerschaft nutzen Sie bitte das persönliche Gespräch im Studio.

13. Online-Terminbuchung

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir die Software Altegio, betrieben von:

Altegio LTD
28 Oktovriou 317A, Kanika Business Center, Block B
1. Etage, Office 101
3105 Limassol, Zypern

Bei einer Buchung werden die von Ihnen eingegebenen Daten — insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschte Leistung und Terminwunsch — auf Servern des Anbieters gespeichert und verarbeitet. Die Speicherung erfolgt nach Angaben des Anbieters innerhalb der Europäischen Union.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung Ihrer Daten an den Anbieter ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Terminvereinbarung erforderlich ist.

Nach den eigenen Nutzungsbedingungen von Altegio verarbeitet der Anbieter die über die Buchungsfunktion übermittelten Daten in eigener Verantwortlichkeit. Für diese Verarbeitung ist Altegio datenschutzrechtlich selbst verantwortlich; auf Zweck und Umfang haben wir insoweit keinen Einfluss. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des Anbieters unter alteg.io.

Die Nutzung der Online-Terminbuchung ist freiwillig. Sie können einen Termin ebenso telefonisch oder per E-Mail vereinbaren, ohne dass Ihre Daten an den Anbieter übermittelt werden.

14. Daten im Rahmen der Behandlung

Dieser Abschnitt betrifft die Verarbeitung Ihrer Daten im Studio, nicht auf der Website.

Kundendaten

Zur Durchführung unserer Leistungen verarbeiten wir Ihre Stammdaten (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Geburtsdatum) sowie Termin- und Abrechnungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gesundheitsbezogene Angaben

Vor einer Laserbehandlung erheben wir im Rahmen eines Beratungs- und Aufklärungsgesprächs Angaben, die für die sichere Durchführung erforderlich sind. Dazu zählen insbesondere:

  • Hauttyp und Haarstruktur
  • Angaben zu Hauterkrankungen im Behandlungsbereich
  • Einnahme lichtsensibilisierender Medikamente
  • Schwangerschaft und Stillzeit
  • vorangegangene Behandlungen und Sonnenexposition

Diese Angaben sind Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO und unterliegen einem besonderen Schutz. Wir verarbeiten sie ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie im Rahmen des Anamnese- und Aufklärungsbogens erteilen.

Die Einwilligung ist freiwillig. Ohne diese Angaben können wir die Behandlung jedoch nicht durchführen, da wir Gegenanzeigen nicht ausschließen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Zugriff auf diese Daten haben ausschließlich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die zur Durchführung der Behandlung eingesetzt sind und zur Vertraulichkeit verpflichtet wurden.

Aufbewahrung: Für Anwendungen mit nichtionisierender Strahlung bestehen eigenständige Dokumentationspflichten nach der NiSV. Beratungsprotokolle, Aufklärungs- und Einwilligungserklärungen sowie die Dokumentation der Behandlungsparameter bewahren wir daher zehn Jahre ab dem Tag der Dokumentation auf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den Vorgaben der NiSV sowie, für die besonderen Kategorien personenbezogener Daten, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen unterliegen davon unabhängig den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Unterlagen datenschutzkonform vernichtet.

Fotodokumentation

Wir fertigen im Rahmen der Behandlung keine Fotoaufnahmen an.

15. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist. Empfänger können sein: unser Hosting-Anbieter, der Anbieter unserer Terminbuchungssoftware, der Anbieter unseres Consent-Management-Tools, Anbieter eingesetzter Analyse- und Marketingdienste sowie unser Steuerberater und Finanz- beziehungsweise Aufsichtsbehörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten.

Mit den Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Soweit ein Anbieter die Daten in eigener Verantwortlichkeit verarbeitet — wie im Abschnitt zur Online-Terminbuchung beschrieben —, gilt dessen eigene Datenschutzerklärung.

16. Übermittlung in Drittländer

Soweit Daten an Anbieter außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt, Standardvertragsklauseln vereinbart wurden oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen betragen in der Regel sechs beziehungsweise zehn Jahre.

18. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu jederzeit an info@luneabeauty.de.

19. Widerspruchsrecht

Werden Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

20. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: August 2026

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